No incurramos en el error de pensar que al tener un antivirus en el equipo ya nunca nos podremos ver infectados por un malechor de esta calaña. Es un error interpretar de esta forma la realidad de hoy en día. Tenemos que interpretar que un antivirus reduce la probabilidad de vernos afectados por estos malvados, pero no implica que estemos curados en salud.
Prosigo. En estos escenarios, donde la sintomatología del PC es que no responde a esa practicidad que yo le pido, es decir, no soy capaz de controlar mi ordenador de ninguna manera y el responsable en cuestión es un desalmado troyano -o una granja de ellos- que hacen y deshacen a su antojo, es cuando toca hacer borrón y cuenta nueva -es lo más práctico, creedme-. Eso si, hacemos una copia de nuestros datos en un soporte adecuado: DVD, pendrive, disco duro externo, etc. Ojo con los pendrives y los discos duros externos que pueden verse contagiados y tener una cepa del bichito en cuestión. En cuanto tenga reinstalado el sistema operativo, es una buena política pinchar el pendrive y pasarle en antivirus.
Toca restablecer el sistema operativo con las herramientas para tal fin: CDs, DVDs o particiones de rescate. Una vez decidimos llevar a cabo las operaciones y, posteriormente completamos dichos pasos, toca recuperar nuestros datos e instalar todas las herramientas de trabajo que teníamos antes. Aquí volvemos al sentido común y a ser prácticos. Los usuarios de a pie necesitan y quieren agilidad, han de tener la sensación de que tienen el control de su equipo -de hecho lo tienen hasta que un desalmado aparece en escena, pecan de clititis o se enfrentan al desconocimiento de causa- y ver como con tan potende herramienta pueden realizar las siguientes tareas comunes:
- Grabar los DVDs y CDs oportunos con sus descargas favoritas. En estos casos, el producto estrella son las películas y las series. La música también tiene un hueco importante. La herramienta que está en la mente de todos ellos para tal fin es Nero. Interesante.
- Quieren conocer todos los secretos de las redes de pares. Unos conocen Emule y a muchos ya les suena bittorrent. Saben descargar e instalar los programas, pero eso de abrir los puertos a un router es algo muy complicado todavía. Abrir los puertos no obedece a algo sencillo de ejecutar y parece ser un antónimo de práctico. Require de unas horas extras de investigación que en la mayoría de los casos no tienen. Los usuarios de a pie huyen de complicaciones y sincéramente si no somos del gremio abrir puertos es un mundo. Ésta quizás sea una de las razones por las que las descargas firectas y el streaming en directo están teniendo gran aceptación ya que, o directamente hago clic y visualizo lo que quiero, o hago un clic, espero a que la descarga se complete y acto seguido la reproduzco.
- Realizar sus trabajos con el paquete de ofimática de Microsoft. Esta herramienta es fundamental. Todos trabajamos con Word, no falla.
- Trabajar con seguridad instalando un antivirus. El cortafuegos es menos conocido, algunos lo conocen pero no saben exactamente cual es su trabajo. Respecto a la seguridad, dado que nadie nos puede garantizar un 100%, mi opinión es que a nivel de usuario se instale una herramienta gratuita para dicho trabajo. Avira y Comodo son los que a fecha de hoy normalmente suelo emplear.
- Descomprimir y comprimir archivos. Winzip, Winrar no fallan. Izarc es muy poco conocido.
- Los usuarios quieren utilizar sólo lo que necesitan, lo que pasa, es que se acaban instalando todo lo que pillan y en la mayoría de los casos la causa está en el desconocimiento y su amiga la clititis. La clititis es una inflamación del dedo índice que provoca que una y otra vez le demos al botón izquierdo del ratón sin leer nada de lo que aparece en pantalla. Interesante deficinición, ¿no?. La wikipedia es lo que tiene...
Y digo yo, a estas alturas del partido ¿quién nos puede alertar de los peligros que acechan a los ordenadores cuando nos conectamos a Internet?, ¿donde se aprende a tener en cuenta todas estas cosas cuando nos conectamos a Internet?, ¿quién, que no sea del gremio o un poco geek puede estar pendiente de todo esto? Internet y los peligros ligados a ella van muy rápido. Internet es una rueda que gira muy deprisa, más deprisa de lo que somos capaces de pedalear. A veces da miedo.
En definitiva, al usuario de a pie de un ordenador le maravilla poder comprase unas entradas para un concierto por Internet e incluso elegir la butaca donde quiere sentarse, sacar sus billetes de avión, comunicarse con sus parientes más lejanos y todas aquellas cosas prácticas que con Internet se pueden hacer y que hasta hace unos años era impensable. Al usuario de a pie de un ordenador le da muchos dolores de cabeza que su equipo no reponda a sus ordenes y se siente impotente cuando se presenta este escenario. Se han dado casos de lanzamientos de ordenadores por la ventana. Es broma, pero ganas no te faltan... Dichosos dolores de cabeza.
En definitiva el usuario de a pie de un ordenador eres tú, soy yo y somos todos.
