Si trabajamos con Outlook 2007 (o 2003) y tenemos algún percance con los archivos PST que contienen toda nuestra información -fruto de un corte de luz u otras causas- podemos recurrir como prímera línea de trabajo a SCANPST o herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

Para poner en producción la herramienta SCANPST tenemos que ejecutarla. El archivo se localiza normalmente en la siguiente ruta: "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\scanpst.exe". Si no lo encontramos podemos ejecutar una busqueda en nuestro disco duro con la palabra scanpst.

Scanpst se encarga de analizar la coherencia del archivo pst que le propongamos y de verificar su integridad. En caso de detectar anomalias intentará repararlo para poder trabajar con él.

El uso de esta aplicación no tiene misterio, se ejecuta, se le indica qué archivo PST queremos analizar, damos orden de iniciar el análisis y esperamos el resultado.

Uno de los problemas que podemos encontrarnos es desconocer la ruta donde se almacenan los archivos PST en nuestro equipo. Podemos acceder a la carpeta donde se almacenan dichos archivos desde Outlook haciendo clic en el menú archivo, administración de archivos de datos y a continuación seleccionar un archivo de la lista. Acto seguido hacemos clic en el botón "abrir carpeta...", se nos abrirá una ventana con una relación de archivos pst y otros adicionales tal y como se ve en esta imagen.

Una vez completado el análisis tendremos que hacer balance del resultado. Como norma general (en un 95% de las ocasiones me atrevo a decir) la reparación solventa cualquier anomalía que haya sufrido el archivo y nos permite a posteriorir continuar trabajando sin más dilaciones.

En el resto de los casos, si scanpst no resuelve hay que realizar otras tareas como crear nuevos archivos pst, realizar importaciones de datos, crear nuevos perfiles de correo, etc. Todo depende del síntoma particular de cada escenario. En estos casos es conveniente contactar con un técnico para que nos oriente.

Si tienes alguna duda o consulta, déjame un comentario e intentaré ayudarte.